Suppression de compte
Cette page explique comment supprimer votre compte DOCIVIO et vos données associées. Aucune connexion n'est requise pour accéder à ces informations.
Développeur et responsable du traitement
Procédure de suppression
Depuis le site
Connectez-vous, accédez à Mes statistiques, puis utilisez le bouton « Supprimer mon compte ». Cette action supprime immédiatement votre progression cloud (entité PlayerProgress) et dissocie votre compte DOCIVIO.
Par email
Envoyez un email à contact@docivio.fr avec l'objet « Suppression compte DOCIVIO » en indiquant l'adresse email associée à votre compte. La demande sera traitée dans un délai de 30 jours.
Données supprimées
- Progression cloud (records, statistiques de jeu, bibliothèque d'événements découverts)
- Favoris synchronisés
- Préférences de compte
- Association entre votre identifiant Google et DOCIVIO
- Toute partie sauvegardée côté serveur
Données éventuellement conservées
Les données stockées uniquement sur votre appareil (localStorage) ne sont pas supprimées automatiquement par cette procédure. Vous pouvez les effacer depuis les paramètres de votre navigateur ou via le bouton « Effacer mes données locales » disponible sur la page d'accueil.
Les statistiques communautaires anonymes et agrégées (nombre total de parties) ne contiennent pas d'identifiant nominatif et peuvent être conservées.
Les journaux techniques d'infrastructure peuvent être conservés pendant la durée légalement requise pour la sécurité et la prévention des abus.
Contact
Pour toute question relative à la suppression de vos données ou à l'exercice de vos droits RGPD, écrivez à contact@docivio.fr.